L'intégration physique passe par l'installation de l'accompagnateur citoyen et de cartes interactives dans des bornes interactives.

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Elles intègrent directement le chat bot mais également une carte interactive.

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Le citoyen peut demander des informations sur les administrations ou les commerces de sa ville : le chat bot lui apporte une réponse et lui indique également le chemin le plus court pour s'y rendre, à pied ou en transport en commun.

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C'est un compagnon de la ville et de ses services.

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